VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY

1. Úvodní ustanovení

1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen "obchodní podmínky") obchodní společnosti [NÁZEV TVÉ FIRMY s.r.o. nebo Jméno Příjmení], se sídlem [Ulice č.p., PSČ Město], identifikační číslo: [Tvoje IČO], zapsané v obchodním rejstříku vedeném [např. Městským soudem v Praze], oddíl [X], vložka [XXXX] (dále jen "Prodávající") upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen "občanský zákoník") vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen "kupní smlouva") uzavírané mezi Prodávajícím a jinou fyzickou osobou (dále jen "Kupující") prostřednictvím internetového obchodu Prodávajícího.

1.2. Internetový obchod je Prodávajícím provozován na webové stránce umístěné na internetové adrese [www.tvoje-domena.cz] (dále jen "webová stránka").

2. Objednávka a uzavření smlouvy

2.1. Veškerá prezentace zboží na webu je informativní. Prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu (např. v případě zjevné chyby v ceně). 2.2. Kupní smlouva vzniká okamžikem doručení přijetí objednávky (potvrzení), jež je Prodávajícím zasláno Kupujícímu elektronickou poštou. 2.3. Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku.

3. Cena a Platební podmínky

3.1. Ceny jsou uvedeny včetně DPH. 3.2. Kupní cenu a náklady na dopravu může Kupující uhradit způsoby nabízenými na e-shopu (převod, karta, dobírka). 3.3. Zboží zůstává až do úplného zaplacení majetkem Prodávajícího.

4. Přeprava a dodání zboží (ZÁRUKA NA DOPRAVU)

4.1. Prodávající odpovídá za to, že zboží bude Kupujícímu předáno přepravcem nepoškozené. 4.2. Povinnost kontroly při převzetí: Kupující je povinen bezprostředně při dodání překontrolovat spolu s dopravcem stav zásilky (počet balíků, neporušenost pásky, poškození krabice, únik tekutiny). 4.3. Poškozená zásilka: Pokud zásilka jeví známky poškození (promáčklé obaly, mokrá krabice), je Kupující povinen zásilku od dopravce nepřevzít a sepsat s ním záznam o škodě (reklamační protokol). 4.4. Následky převzetí: Podpisem dodacího listu Kupující stvrzuje, že zásilka byla doručena v pořádku a nepoškozená. Na pozdější reklamace týkající se mechanického poškození obalu nebo vylití obsahu způsobeného přepravou nebude brán zřetel.

5. Odstoupení od smlouvy (Vrácení zboží)

5.1. Kupující (spotřebitel) má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží. 5.2. Výjimky z vratky: Dle § 1837 občanského zákoníku Kupující nemůže odstoupit od smlouvy v těchto případech:

Zboží bylo upraveno podle přání Kupujícího (např. epoxid namíchaný do nestandardního odstínu na zakázku).
Zboží bylo vyňato z uzavřeného obalu a z hygienických či bezpečnostních důvodů jej nelze vrátit (otevřené plechovky s chemií). 5.3. Pokud Kupující vrátí zboží poškozené, částečně spotřebované nebo znečištěné, má Prodávající nárok na náhradu škody, kterou započte proti vrácené kupní ceně (často ve výši 100 % ceny, pokud je chemie otevřená).

6. Práva z vadného plnění (OMEZENÍ ZÁRUKY)

6.1. Prodávající odpovídá Kupujícímu pouze za to, že zboží při převzetí nemá vady (tj. je dodán správný typ produktu v neporušeném obalu a v době trvanlivosti).

6.2. Vyloučení odpovědnosti za aplikaci: Prodávající prodává chemické suroviny, nikoliv hotové dílo. Kupující bere na vědomí, že Prodávající nenese žádnou odpovědnost za výsledek aplikace materiálu. Záruka se nevztahuje na vady vzniklé:

Nesprávným technologickým postupem Kupujícího.
Nedodržením míchacího poměru složek A a B.
Špatným promícháním sm
Aplikací při nevhodné teplotě, vlhkosti nebo na nevhodný podklad.

6.3. Zánik reklamace: Právo z vadného plnění (reklamace) se vztahuje výhradně na stav materiálu v originálním balení. Okamžikem, kdy Kupující otevře obaly a smíchá složku A se složkou B, nebo do materiálu přidá jiné látky, dochází k nevratné změně produktu zásahem Kupujícího a právo na reklamaci tímto okamžikem zaniká.

6.4. Reklamaci nelze uplatnit na to, že materiál nevytvrdl, lepí, má jiný odstín po vytvrdnutí nebo vykazuje povrchové vady (bubliny, mapy), neboť tyto jevy jsou způsobeny vlivem zpracování a okolního prostředí, které Prodávající nemůže ovlivnit.

7. Bezpečnostní upozornění

7.1. Prodávané zboží je chemické povahy. Kupující je povinen před použitím prostudovat Bezpečnostní list a Technický list produktu a používat ochranné pomůcky. Prodávající nenese odpovědnost za újmu na zdraví či majetku vzniklou nesprávným použitím.

8. Ochrana osobních údajů

8.1. Ochrana osobních údajů Kupujícího se řídí nařízením GDPR. Podrobné zásady jsou uvedeny v dokumentu "Zásady ochrany osobních údajů" na webové stránce.

9. Závěrečná ustanovení

9.1. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce (www.coi.cz). 9.2. Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí českým právním řádem. 9.3. Kontaktní údaje Prodávajícího: [Tvoje Adresa], email: [Tvuj Email], telefon: [Tvoje Číslo].

V [Město] dne [Datum]